400-820-4057
班尼戈科技（上海）有限公司
誠信服務第8年
Benigo Technology (Shanghai) Co., LTD
整站搜索：
熱門關鍵詞：班尼戈? 班尼戈官網? 班尼戈網站? 班尼戈閥門? 班尼戈閥門網站
……
文章詳細內容
您所在的位置：
新聞中心
NEWS CENTER
誠信經營的一貫宗旨！知客戶之所需，供客戶之所求，急客戶之所想！同樣的產品我們的質量更優，同樣的質量我們的價格更低，同樣的價格我們的服務更好。
班尼戈國標閥門售后服務
來源:http://www.ccfow.com/news.html
|
作者:班尼戈
|
發布時間: 2025-05-15
|
2 次瀏覽
|
分享到:
班尼戈認為優質產品是合作開端，完善售后是維持合作關鍵，為國標閥門客戶提供全方位售后支持。退換貨政策方面，質量問題7日內可免費退換，需提供憑證和問題展示；非質量問題15日內不影響二次銷售可退換，運費自擔；已安裝、使用不當、超期限、定制類非質量問題不適用。維修服務有專業團隊，流程為撥打熱線、創建工單、安排人員、檢測說明、維修測試；質保期內質量問題維修免費，非質量問題按標準收費，質保期外按實際核算；簡單故障2個工作日完成，復雜不超7個工作日。質保服務提供365天質保，因材料或工藝問題免費更換維修。還提供技術支持與培訓，專家解答問題，可安排現場或線上培訓。選擇班尼戈國標閥門可享可靠產品與優質售后。
在班尼戈，我們始終堅信，優質的產品只是合作的開始，完善的售后服務才是維持長久合作關系的關鍵。對于國標閥門產品，我們致力于為客戶提供全方位、貼心的售后支持，確保客戶在使用過程中無后顧之憂。
一、退換貨政策
（一）質量問題退換貨
若您購買的班尼戈國標閥門出現質量問題，自購買之日起7日內，您可享受免費退換貨服務。請您在發現問題后，第一時間聯系我們的客服團隊，我們將安排專業人員與您對接。您需提供購買憑證（如發票、訂單截圖等）以及能清晰展示閥門質量問題的照片或視頻，以便我們快速確認情況。經核實確屬質量問題后，我們將免費為您更換全新的同型號閥門，或按照您的要求辦理退貨退款手續。
（二）非質量問題退換貨
在不影響二次銷售的前提下，自購買之日起15日內，若您因個人原因需要退換貨，也可申請辦理。非質量問題退換貨產生的來回運費需由您自行承擔。請確保閥門包裝完好，配件齊全，未進行安裝使用。同樣，您需聯系我們的客服團隊，提供相關購買信息，經審核通過后，我們將指導您完成退換貨流程。
（三）特殊情況說明
以下情況不適用退換貨政策：
閥門已被安裝使用，且無法恢復至全新狀態的。
因客戶使用不當（如超出閥門額定工作壓力、溫度范圍，錯誤的安裝方式等）導致產品損壞的。
產品購買時間超過規定退換貨期限的。
定制類國標閥門，由于是根據客戶特殊要求生產，非質量問題不接受退換貨。
二、維修服務
（一）專業維修團隊
班尼戈擁有一支經驗豐富、技術精湛的專業維修團隊，團隊成員均經過嚴格的培訓與考核，熟悉各類國標閥門的結構與原理，能夠快速準確地診斷故障并進行修復。無論是閥門的密封件老化、閥桿卡頓，還是內部零件損壞等問題，我們的維修團隊都能高效解決。
（二）維修流程
當您的閥門出現故障需要維修時，請撥打我們的售后服務熱線，向客服人員描述閥門的故障現象、型號以及購買時間等信息。客服人員將為您創建維修工單，并安排專業維修人員與您聯系。維修人員會根據具體情況，與您協商確定上門維修時間（若閥門體積較小，也可根據您的意愿安排寄修服務）。到達現場后，維修人員將首先對閥門進行全面檢測，確定故障原因，并向您詳細說明維修方案及所需費用（包括維修工時費、更換零件費用等）。在您同意維修方案后，維修人員將立即展開維修工作，確保閥門盡快恢復正常運行。維修完成后，我們還將對閥門進行嚴格的測試，確保其性能符合標準。
（三）維修費用
對于在質保期內的閥門，因質量問題產生的維修費用由班尼戈承擔；若經檢測為非質量問題導致的故障，我們將按照統一的收費標準收取維修費用，所有費用明細將在維修前向您清晰說明，確保透明公正。對于質保期外的閥門維修，我們同樣提供優質服務，維修費用根據實際維修情況核算，我們致力于以合理的價格為您解決問題，延長閥門的使用壽命。
（四）維修周期
一般情況下，簡單故障的維修在 2個工作日內即可完成；對于較為復雜的故障，我們將在與您溝通確定的時間內完成維修，但最長不超過 7個工作日。我們深知閥門故障可能會對您的生產經營造成影響，因此會盡最大努力縮短維修周期，減少停機時間。
三、質保服務
班尼戈國標閥門自銷售之日起，提供 365天的質量保證期。在質保期內，如閥門出現任何因材料或制造工藝導致的質量問題，我們將免費為您更換或維修。質保期的計算以產品的購買日期為準，請您妥善保存購買憑證，作為享受質保服務的依據。
四、技術支持與培訓
除了退換貨和維修服務外，班尼戈還為客戶提供專業的技術支持與培訓服務。我們的技術專家團隊隨時為您解答在閥門選型、安裝、使用過程中遇到的各種技術問題。同時，為了幫助您更好地維護和使用班尼戈國標閥門，我們可根據您的需求，安排專業人員為您的工作人員提供現場培訓或線上培訓課程，內容包括閥門的工作原理、操作方法、日常維護保養要點等，確保您的團隊能夠正確使用和維護閥門，延長閥門的使用壽命，提高工作效率。
選擇班尼戈國標閥門，就是選擇了可靠的產品與優質的售后服務。我們將一如既往地以客戶為中心，不斷提升售后服務水平，為您的生產經營保駕護航。
上一篇：
無
班尼戈科技（上海）有限公司
公司電話：021-51877589?? 郵箱：13817852078@139.com
24小時服務電話：400-820-4057
公司地址：上海市金山區亭林鎮亭朱公路1918號
備案號：滬ICP備2023040509號
